سخنرانی و ارائه حرفه ایمقاله ها

شناخت مخاطبین در سخنرانی

اجرای یک سخنرانی جذاب با شناخت مخاطبین

شناخت مخاطبین در سخنرانی

با شناخت مخاطبین در سخنرانی می توانید یک سخنرانی فوق العاده  جذاب و به یاد ماندنی ارائه نمایید!

ترس از سخنرانی و رابطه آن با شناخت مخاطبین

یکی ار دلایل ترس افراد از سخنرانی این است که آن ها از قضاوت های افراد می ترسند و سخنرانی نمی کنند. در واقع در بیشتر مواقع این افراد تصور درستی از طرف مقابل ندارند  و همین عامل باعث ترس آن ها خواهد شد.

اگر افراد به شناخت خوبی از مخاطبین خود رسیده باشند می توانند کمترین ترس را داشته باشند.

اما چرا با شناخت  درست مخاطب ، سخنران کمترین ترس را خواهند داشت؟

دلیل آن این است که با شناخت مخاطب، سخنران می تواند محتوا و ارائه خود را با توجه به نیاز مخاطبین مطابقت دهد و توجه آن ها را جلب کند.

موارد مهم در شناخت مخاطب

 سن و شناخت مخاطب

سن افراد نشان می دهد که چه مطالبی را ارائه نماییم و از روی سن مخاطبین می توانیم بفهمیم که نحوه ارائه ما چگونه باشد، لباس پوشیدن ما چگونه باشد به طور مثال داریوش فرضیایی یا عمو پورنگ با توجه به مخاطبین خود به درستی از لباس رسمی استفاده نمی کند.

pourang

 سن افراد می تواند اطلاعاتی خوبی در مورد لباس پوشیدن، محتوای مناسب و مثال های قابل درک به سخنران بدهد.

 سطح علمی و شناخت مخاطب

دانستن سطح علمی از این نظر حائز اهمیت است که اگر مطالب تکراری را در سخنرانی خود بگویییم، مخاطبین ما خسته شده و حتی ممکن است نظم جلسه را به هم بزنند.

اگر مخاطبین ما پیش نیازهای صحبت ما را بلد نباشند آن ها را گیج می کنیم و در نتیجه به هدف خود در سخنرانی که جلب توجه و اثرگذاری مثبت در مخاطب است نمی رسیم.

پس لازم است که با شناخت سطح علمی مخاطبین مطالب را متناسب با آن ها ارائه نماییم.

ترکیب جنسیتی مخاطبین

شاید این سؤال به ذهن شما آمده باشد که مگر فرقی دارد سخنرانی برای آقایان یا خانم ها ؟ 

بله! خیلی متفاوت است برای چه گروهی سخنرانی می کنید، مخاطبین شما ممکن است خانم باشند یا آقا و یا ترکیبی از هر دو گروه که باید این موضوع را مورد توجه قرار داد.

کدام گروه راحت تر است؟

jensiat

در حالت کلی سخنران با مخاطبین هم جنس خود راحت است و راحت تر می توانیم سخنرانی کنیم. اما نکته مهم این است که زنان و مردان، دنیای متفاوتی دارند و مخاطبین هر چه قدر محتوای سخنرانی را با خود نزدیک تر ببیننند احساس بهتری خواهند داشت.

شما چه یک سخنران زن باشید و یا  مرد با ترکیبی از دسته های زیر روبه رو هستید:

 مخاطبین خانم هستند.

 مخاطبین آقا هستند.

مخاطبین ترکیبی از زنان و مردان هستند.

شما در هر سه دسته می توانید موفق باشید ولی به شرط این که بتوانید شناخت درستی از مخاطبین پیدا کنید نکته مهم تفاوت هایی است که عموماً بین زنان و مردان وجود دارد

در یک کلاس، اگر کل مخاطبین یک جنس هستند می توانید فقط یک سبک را دنبال کنید به طور مثال شما در مثال ها و نمونه هایی که می آورید می توانید فقط ازهمان جنس مثال بیان کنید ولی اگر ترکیبی از زن و مرد در سخنرانی شما باشد باید مثال هایی بزنید که هر دو گروه را شامل شود.

از جمله نکات مهم دیگر بحث شوخی هایی است که مخاطبین به آن خواهند خندید شوخی هایی که مخاطبین زن و مرد در سخنرانی به آن خواهند خندید می تواند متفاوت باشد همینطور نحوه بیان، تن صدا می تواند متفاوت باشد معمولاً تن صدای بالا خیلی زود باعث خستگی خانم ها می شود و از طرفی سرعت گفتار پایین هم برای آقایان بیشتر از خانم ها آزار دهنده است. 

در مورد مثال ها باید خیلی وقت گذاشت و مثال مناسب را پیدا کرد به طور مثال ورزش کشتی شاید مناسب جمعی که کل آن را خانم ها تشکیل می دهند نباشند و مثال گل دوزی هم شاید برای جمعی که کل آن را آقایان تشکل می دهند شاید مناسب نباشد. بنابراین با وقت گذاشتن مناسب در انتخاب مثال ها دقت بیشتری کنید.

دکتر ویلیام گلسر معتقد است همه انسان های سالم پنج نیاز مشترک ژنتیکی دارند. توجه یه نیازهای ژنتیک در سخنرانی کمک می کند که مخاطبین ما کلاسی رضایتب بخش را تجربه کنند.

پنج نیاز ژنتیک در سخنرانی

گلسر انگیزه های ژنتیک را به پنج نیاز اساسی خلاصه می کند. این نیاز ها به شیوه های گوناگونی باعث می شود که ما در جستجوی بقا،عشق و احساس تعلق، قدرت یا پیشرفت و شکوفایی، آزادی و لذت و تفریح باشیم.

-نیاز به بقا

نیاز به بقا و زنده ماندن، اولین نیاز ما انسان هاست.نیازهایی مانند گرسنگی و تشنگی و… مربوط به این نیاز هستند.

سوالات نمونه برای درک نیاز به بقا در مخاطبین سخنران:

  • آیا دمای کلاس مناسب است؟
  • آیا نور کافی در سالن وجود دارد؟
  • آیا پذیرایی ما مناسب مخاطبین و جلسه هست؟
  • آیا مخاطبین در کلاس احساس ناامنی می کنند؟

-نیاز به تعلق

انسان ها نیاز دارند که دوست بدارند و دوست داشته باشند. برخی حیوانات مانند میمون ها و گرگ ها این نیاز را در سطح پایین تری احساس می کنند.

پس دوستی یا احساس تعلق داشتن به دیگران یک بخش مهم از نیازهای ما هستند.

سوالات نمونه برای درک نیاز به تعلق در مخاطبین سخنران:

  • آیا کلاس یک محیط دوستانه طراحی شده است؟
  • چگونه تعارض ها را مدیریت کنم که مخاطبین نسبت به سخنران یا مخاطبین دیگر احساس تنفر نکنند؟

-نیاز به قدرت و پیشرفت

نیاز سوم ما نیاز به قدرت و پیشرفت است. انسان ها بیش از حیوانات نیاز به قدرت و پیشرفت دارند.

سوالات/نکات نمونه برای درک نیاز به قدرت و پیشرفت در مخاطبین سخنران:

  • اگر به این صحبت گوش کنید در …. پیشرفت می کنید
  • آیا کلاس من نتیجه بخش است و مخاطبین نتیجه را احساس می کنند؟

-نیاز به آزادی

چهارمین نیاز ما نیاز به آزادی است. عموماً محدودیت های شدید در زندگی خانوادگی و در شغل نتیجه عکس می دهد.

پس در هر کجا که مدیریت می کنیم باید کاری کنیم که دیگران میزانی از آزادی را تجربه کنند.

سوالات/نکات نمونه برای درک نیاز به آزادی در مخاطبین سخنران:

  • انجام تکالیف اجباری نیست ولی در …… به شما کمک می کند.
  • هر زمان خواستید می توانید به کلاس نیایید….

-نیاز به تفریح

نیاز پنجم ژنتیکی ما نیاز به تقریح و سرگرمی است. ما انسان ها تنها موجوداتی هستیم که آگاهانه خود به دنبال لذت و تفریح هستیم و این که لحظات خوبی را تجربه کنیم .

سوالات/نکات  نمونه برای درک نیاز به تقریح در مخاطبین سخنران:

  • آیا برای کلاس چاشنی های  مانند داستان و … طراحی کرده ام؟
  • آیا کلاس به مخاطبین خوش می گذرد.

پس ما پنج نیاز ژنتیکی داریم که توجه به این پنج نیاز ژنتیکی کمک می کند که بیشتر ارائه ما با مخاطبین تطبیق پیدا کند و ارائه ماندگاری داشته باشیم.

جمع بندی شناخت مخاطب در سخنرانی

طبق آن چه در این مقاله گفتیم، شناخت مخاطبین باعث می شود که ترس و خراب کاری ما در سخنرانی به حداقل برسد. برای این که یک شناخت درست از مخاطبین داشته باشیم باید برای آن وقت بگذاریم و با شیوه های مختلف مواردی مثل سن، تعداد، سطح علمی و… را بررسی کنیم و در طراحی سخنرانی به نیازهای ژنتیک توجه کنیم تا یک ارائه موفق داشته باشیم.

محمد خالقی

در این وب سایت هدف ما رشد و تعالی فردی و شغلی شما است.

نوشته های مشابه

دیدگاهتان را بنویسید

نشانی ایمیل شما منتشر نخواهد شد. بخش‌های موردنیاز علامت‌گذاری شده‌اند *

دکمه بازگشت به بالا